Q&A

よくある質問

多くお寄せいただくご質問に回答

出張買取に関する疑問や不安を解消するために、多くお寄せいただくご質問に回答しています。初めてご利用いただく方の多くが感じるのは「どのような物が売れるのか」「費用はかかるのか」「急ぎでも対応できるか」など、基本的な内容に関するものです。そうした疑問に一つひとつ丁寧にお答えし、より安心してご利用いただけるよう情報を整理していますので、ご確認ください。

Q 買取希望品を持ち込みしたいのですが?
A

埼玉県川口市にオフィスと倉庫を用意しておりますが、基本的には、こちらより出張にて、お伺いさせていただきます。

Q リサイクル品の店舗販売、通信販売はしていないのですか?
A

申し訳ございません。 出張買取専門ですので、販売はしておりません。 エコ・ライフ・カンパニーの出張買取についてはこちらをご確認ください。

Q 見積金額が思っていたより低かったのですが、断ってもいいですか?
A

はい。見積価格がお客様の希望する金額にそぐわない場合は、断っていただいて構いません。

Q 見積された時よりも、荷物の量が減った(増えた)場合はどうすればいいですか?
A

荷物の量によっては作業員や大型トラックを手配する場合がございますので、事前に買取センターにご連絡をいれていただけると助かります。また、お見積は商品により変わりますのでご了承ください。

Q 出張買取の予約をしましたが、やっぱりキャンセルしてもいいですか?
A

お品物の量によっては搬出する際に作業員や大型トラックの手配をする場合がございます。 手配後のキャンセルになると、キャンセル料金が発生する場合もございますので、キャンセルのご連絡はできるだけ早めにエコ・ライフ・カンパニーまでお問合せください。

Q どんなものでも買取ってもらえるのですか?
A

再販可能なものであれば買取させていただきます。目安としては、家具は購入から10年以内、電化製品は5年以内のものです。買取可能商品についてはこちらをご覧ください。ただ、灯油、ガソリン、薬品など危険物などの取扱い免許を必要とするものは買取ができません。

Q 買取ってもらいたいものが、遠方にあるのですが・・・?
A

エコ・ライフ・カンパニーでは、首都圏を中心に東海エリアの一部までがグループエリアとなっておりますが、買い取りエリア外の場合でも対応可能な場合がございます。お気軽にお問い合せください。

Q 日時指定できますか?
A

はい。急な引越や移転でお急ぎの場合など、ご都合を伺い、お見積の日時、搬出日・搬出時間などを調整いたします。できる限りご都合に合わせた迅速な対応を心がけております。お住まいの地域担当者がご連絡いたしますので、その際お打ち合わせください。

Q 見積りに来てもらう前に、だいたいの買取価格を知りたいのですが?
A

買取希望品の情報(年式・大きさ・状態・設置場所など)を詳しく記載して頂けましたら概算的な仮見積りは可能です。

Q 買取見積の申込み時、会員登録などは必要ですか?
A

とくに必要ございません。どなたでも利用可能ですのでお気軽にお問合せください。

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  • 経験豊富な専門スタッフが迅速
    ・丁寧に対応いたします

    川口周辺で不用品回収を行う業者では、お客様から寄せられる質問と回答をホームページに掲載し、これから依頼を検討される方に参考にしていただいております。一般のご家庭をはじめ、店舗や事務所の不用品買取、遺品整理や庭木の伐採といったサービスもご提供しております。出張による無料査定・見積もりサービスもご好評いただいておりますので、関心をお持ちの方はよくある質問ページをご覧になり、お気軽にお問い合わせください。

  • 不用品の買取専門店として実績多数のエコ・ライフ・カンパニーに関心をお持ちの方は、お客様から寄せられる質問と回答を併せて掲載している、よくある質問ページを参考にしていただけます。「見積もりだけでも来てもらえますか」「査定をお願いする前に大まかな金額を知りたいのですが」「保証書がない家電製品でも買い取ってもらえますか」といった、どなた様でもお感じになる疑問に対して、経験豊富なスタッフが丁寧にご説明しております。
    埼玉県全域や東京23区、長野県や栃木県の一部といった広いエリアに対応しており、個人のお客様はもちろんのこと、店舗やオフィスの家具や厨房機器、什器などの買取も行っております。ご依頼に基づいてフットワークも軽く迅速に対応しておりますので、「引越しが決まったために急いでいる」という方でも、まずはお気軽にお問い合わせください。